Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Zentra shop nos comprometemos a resguardar la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política describe la manera en que gestionamos y protegemos los datos recolectados a través de nuestra plataforma online global.

Recopilación y uso de la información Al interactuar con nuestra tienda o efectuar una transacción, solicitamos información indispensable para procesar la compra, gestionar la entrega y brindar soporte posventa, tales como nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y número telefónico. Asimismo, la plataforma puede recopilar datos técnicos de navegación mediante cookies y tecnologías afines para optimizar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.

Protección y tratamiento de datos Los datos personales recabados son procesados bajo estrictos estándares internacionales de seguridad y con la única finalidad de dar cumplimiento al contrato de compraventa, mejorar nuestra propuesta comercial y mantener una comunicación directa sobre el estado de sus pedidos. Zentra shop no comercializa, alquila ni cede información personal a terceros no vinculados con la operación del servicio.

Proveedores de servicios de terceros Para garantizar la correcta ejecución de nuestras operaciones, compartimos la información estrictamente necesaria con socios estratégicos, incluyendo la plataforma de comercio electrónico Shopify, empresas de logística para la distribución de pedidos y pasarelas de pago seguras. Todos ellos operan bajo sus respectivas políticas de privacidad y altos estándares de ciberseguridad.

Derechos del titular de los datos Cualquier usuario tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, actualización o supresión de su información personal en cualquier momento. Para realizar una solicitud vinculada al tratamiento de sus datos, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través de pablobusiness66@gmail.com.